課程價值
　1) 打破溝通障礙，與不同資歷或年齡員工，建立親和關係，產生最和諧的溝通效果。
　2) 透過正面語言模式，與新、舊世代員工建立互信關係。
　3) 擁抱啟導教練身分，於管理工作中發揮最大的影響力、執行力。
　4) 以最佳個人狀態處理日常啟導工作，引領團隊迎戰轉變。
　5) 從關注心理角度，洞悉「問題員工」問題的確切性質，以更具針對性的方法，協助他們解決問題。
　6) 以心理層面，分析與判斷問題員工的真正問題癥結。
　7) 初階提問技巧— 以高效聆聽技巧，引領員工理解自身問題。
　8) 進階提問技巧—以3D 「三維式」式問題，引領員工找出有效解決自身問題的內在資源。
　9) 協助員工制定與執行「自我改進」行動。


單元一
　職場啟導力--實戰版——讓員工充滿動力真心合作
　　• 啟導的 應用示範與腦科學的關係
　　• 啟導式領導力的精要-立體式提問技巧
　　• 如何以啟導方式收服員工不合作態度？